O sucesso do seu negócio depende do seu PDV, certo? E pensar no PDV com a melhor manutenção preventiva é melhor ainda. Na verdade, perder seu PDV para avarias pode afetar as transações comerciais e interromper o atendimento ao cliente.
Com a manutenção preventiva certa, você pode liberar todo o potencial do seu PDV enquanto maximiza o tempo de atividade, reduzindo custos e mantendo suas transações comerciais em andamento.
Neste post, exploraremos exatamente o que é manutenção preventiva e como você pode usá-la para beneficiar seus negócios e ficar à frente dos problemas antes que eles surjam.
O que é Manutenção Preventiva?
A manutenção preventiva envolve tomar as precauções e ações necessárias para evitar que acidentes ou falhas nos equipamentos ocorram antes que eles aconteçam.
Por exemplo: realizar inspeções regulares, limpar e fazer backups essenciais, bem como relatorizar todo o seu negócio, são exemplos de manutenção preventiva.
O objetivo da manutenção preventiva é prevenir a falha antes que ela ocorra e reduzir o risco de perdas. Em última análise, tomar certas precauções para garantir o mínimo de risco ao seu negócio significa que você e sua equipe podem se concentrar em melhorar o que já funciona, em vez de ter que recuperar o que está perdido.
>>> Saiba mais: Tudo o que você precisa saber sobre organização no PDV
Qualquer tipo de manutenção que não seja reativa (ou seja, uma resposta a um problema, mau funcionamento de equipamentos e tecnologia, etc.) é preventiva.
Por que ter um PDV com a melhor manutenção preventiva pode ajudar no serviço?
Ao longo dos anos de prestação de serviço aos nossos clientes, aprendemos que um contrato de serviço garante que seu sistema PDV possa ser atendido e/ou reparado sem quebrar seu bolso.
O serviço e a manutenção regulares do seu PDV ajudam a mantê-lo limpo e funcionando da melhor maneira possível.
Benefícios de investir em serviço de PDV
Vamos lá:
- Redução dos custos de serviço evitáveis e o dispendioso tempo de inatividade.
- Integridade do PDV
- Prevenção de avarias através de diagnósticos
- Agendamento flexível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para evitar interrupções durante o horário comercial.
- Relatórios sobre o serviço executado, problemas encontrados e soluções recomendadas.
- Relatórios de inventário de equipamentos para atualização do seu banco de dados, etc.
A manutenção preventiva é uma competência inegavelmente crítica para qualquer estratégia.
É fundamental para reduzir os custos de manutenção com um sistema externo, reduzir o tempo de inatividade do equipamento, melhorar a vida útil e a eficiência dos ativos e aumentar a segurança no local de trabalho.
Em uma época em que mais de 80% das empresas sofreram uma interrupção inesperada nos últimos três anos, ter um plano de manutenção claro, definido e bem pensado é um primeiro passo crucial para estabelecer um negócio para o sucesso a longo prazo.
Em suma, desde que você seja proprietário ou gerente de uma empresa, enfrentará uma certa quantidade de risco quando se trata de segurança de clientes e funcionários, operações e manutenção de propriedades, entre outras.
Agora, veremos mais de perto os diferentes tipos de manutenção preventiva, o que cada um envolve e como eles podem beneficiar seus negócios.
>>> Veja também: Estratégia A&B no pós-Covid: renove-se agora!
O Eatz como melhor PDV na manutenção preventiva
O Eatz é uma ferramenta portátil de recebimento de pedidos para empresas de alimentação que desejam aprimorar o serviço e a eficiência de sua equipe.
Com este software, você pode levar seu sistema de pedidos da antiga caneta e papel para uma experiência mais informatizada que economiza tempo.
Assim, o Eatz equipa seus garçons com uma ferramenta prática que envia os pedidos de seus clientes diretamente para a cozinha e poupa o incômodo de desperdício de papel e horas de trabalho.
Operando através de quaisquer dispositivos móveis, em modo de sincronização em tempo real, este sistema inteligente garante intuitivamente a máxima satisfação dos seus clientes.
O Eatz fornece:
- Mesma interface de usuário fácil de usar que o PDV
- Mais oportunidades de upselling e menos deslizes
- Aprimoramento do contato dos garçons com os clientes e permite atendê-los melhor
- Cardápio digital ou tablet de self-service
Desenvolvido em tablets iOS e Android, permite que a experiência de pedido do cliente se torne sofisticada e surpreendente. Totalmente conectado com nossos outros aplicativos, o menu digital torna a conexão entre os garçons e a cozinha quase direta.
Você não precisa atualizar preços ou criar entradas duplas em muitos sistemas, nosso cardápio digital lê diretamente do servidor do restaurante permitindo que os preços e produtos do cardápio sejam uniformes.
>>> Veja também: Cardápio online e Ponto de Venda assegurado
Além de verificar o cardápio do seu restaurante em formato digital, os clientes também podem:
- Encomendar seus pedidos
- Dividir suas contas como eles querem
- Ligar para o gerente
- Solicitar um orçamento para o menu digital
É um sistema inteligente de reserva de mesa que também atende ao ingrediente-chave de um negócio de hospitalidade de sucesso: a satisfação do cliente.
Análise e Relatorizações
Com ele, você estimula e acelera a eficiência do seu serviço de hospedagem com uma experiência rápida de atendimento ao cliente sob medida para o seu negócio.
Uma ferramenta definitiva para tirar o melhor proveito de pesquisas e questionários e usar as informações coletadas para melhorar o seu negócio.
Os módulos do Eatz ajudam você a criar avaliações personalizadas para cada setor. Ele mede os índices de satisfação dos clientes e produz os relatórios analíticos adequados a partir das pesquisas.
Além disso, serve como uma nova substituição dos antigos métodos de recebimento de críticas e opiniões em cópias impressas que não podem ser armazenadas de forma eficiente e processadas automaticamente.
>>> Veja também: Como um sistema para restaurantes pode ajudar?
Isso faz você direcionar seus esforços de marketing com base em dados precisos do cliente, incluindo preferências e históricos detalhados de compras.
E personaliza, adaptando questionários e pesquisas da sua empresa em qualquer lugar.
Conforte seus clientes e forneça um recurso mais personalizado em seus pedidos de entrega usando este software simples que não requer um aplicativo para download.
Assim, ter controle total sobre o seu negócio, seja 1 filial ou 100, é algo que você pode facilmente conseguir com o Eatz. Com dezenas de aplicativos e milhares de recursos personalizáveis para sua operação, nunca é tarde demais para fazer a mudança!
O aplicativo que gerencia todos os outros
Este abrangente programa permite que você gerencie sua empresa com eficiência e precisão quando se trata de produtos, usuários, políticas de trabalho, produção, preços, compras, estoque, relatórios e muitas outras tarefas gerenciais que sua empresa possa ter.
Nosso software de back office é um PDV abrangente e modular. Esse recurso permite que você escolha quais módulos sua empresa precisa e sua faixa de preço permite. E, à medida que sua empresa cresce, você pode fazer upgrade.
Qualquer empresa, pequena e nova ou experiente e bem-sucedida, pode selecionar o pacote sob medida que atenda às necessidades e se adapte ao estado atual de sua empresa.
Assim, ele consiste em vários módulos personalizados com fluxos de trabalho de gerenciamento avançado, para todos os negócios, tanto pequenas quanto empresas de várias cadeias.
Esse recurso flexível cria um fluxo de ação mais suave e supervisionado, minimizando erros ou roubos.
Permita-se ter a certeza de todos os acontecimentos do seu negócio sem ter que perguntar constantemente e se envolver nas tarefas diárias de sua equipe. Com esse recurso, os empresários já podem receber alertas de atualização, personalizados de acordo com suas preferências.
Quando você contrata a Eatz para fornecer serviço para seu PDV, prometemos fornecer o mais alto nível de serviço. Entregaremos PDV seguro com confiabilidade e eficiência. Proporcionando tranquilidade e 100% de satisfação do cliente. Entre em contato agora mesmo!
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